Відгуки про компанію vel_O_nov

Не відповідає за слова, двічі міняв умови - не зв'язуйтесь.
Його продукт не працює нормально. Я захотів повернути товар, продавець сказав «ок», але без комісії «Пром». Потім він вирішив ще зняти пару сотень, оскільки на рекламу витратився, зі словами: «Ещё и торгуетесь!»
І ні мені, ні дружині не подобається. Він відкинув усі докази з відео і почав виривати з контексту «Дружині не подобається».
Після відправки товару він ще вимагав видалити відгук, погрожуючи, що інакше не поверне кошти.
Коли він двічі міняє умови договору, чи варто очікувати, що вона втретє щось не вигадає?
Тому краще залишу тут відгук, щоб люди не потрапили в цю халепу і 10 разів подумали, перш ніж з ним зв'язуватися.
А писати він довгі тексти вміє. Готуємо попкорн і чекаємо, які усі погані, а він — клієнтоорієнтований).

Дякую , надіслали швидко

• Коментар продавця18.10.2025

  Спасибо за оценку

• Коментар продавця03.09.2025

  Спасибо, за оценку

Спілкувався з продавцем у телеграмі. Дуже хитрий і неввічливий тіп. Вів себе так, наче клієнти йому не потрібні. Я сказав для чого мені потрібен верстат, на яку деталь. Але він не міг скалсти ціну, мовив лише що в нього все подорожчало. Тому гадаю що ціна "від 27 тис.грн" не відповідає дійсності (хоча і 100тис це також від 27ми). Він мене так обурив, що я вирішив витратити свій час і написати цей відгук. Враження після розмови, що вступив у ексременти. Не рекомендую до співпраці. Якщо йому не потрібні клієнти, то треба щоб так і було. Усім адекватним хай щастить. А я замовлю у китаї, хоча хотів підтримати відчизняного виробника!

• Коментар продавця20.06.2025

  Покупатель написал объём детали и задал вопрос сколько стоит. Я дал ему ссылку на сайт по базовым моделям, и сообщил, что его вопрос мне не понятен. Он сообщил, что ему не понятно почему цена указана от 27 т грн, что я это я так хитрю. В описании по каждой модели на сайте есть указание, что цена на данные станки зависит от дополнительных опций, которые могут быть учтены в цене по согласованному Техничесому Заданию, как я понял , он этого не читал . Я ему сообщил, что собираюсь поднять цены на данное оборудование, и предложил, чтобы обсудить в беседе по телефону, после чего он сообщил, что будет покупать в Китае. Далее он оформил заказ на этот станок на пром.уа , который и не собирался оплачивать. Гржданин в чате написал оскорбление, что я "хам и мне не нужны покупатели". После чего я его забанил и отправил в заказе отзыв на данного клиента. В своём отзыве он фактически подтверждает написанное мной, за исключением того, что он оскорбил меня в чате . Прошу принять это во внимание!Покупець написав обсяг деталі і запитав скільки коштує. Я дав йому посилання на сайт за базовими моделями, і повідомив, що його питання мені не зрозуміле. Він повідомив, що йому не зрозуміло, чому ціна вказана від 27 т грн, що я це я так хитрую. В описі кожної моделі на сайті є вказівка, що ціна на ці верстати залежить від додаткових опцій, які можуть бути враховані в ціні за узгодженим Технічним Завданням, як я зрозумів, він цього не читав. Я йому повідомив, що збираюся підняти ціни на дане обладнання, і запропонував обговорити в розмові по телефону, після чого він повідомив, що купуватиме в Китаї. Далі він оформив замовлення на цей верстат на пром.уа, який і не збирався оплачувати. Гржданин у чаті написав образу, що я "хам і мені не потрібні покупці". Після чого я його забанив і відправив на замовлення відгук на даного клієнта. У своєму відгуку він фактично підтверджує написане мною, за винятком того, що він образи

Все добре!

• Коментар продавця22.02.2025

  Спасибо, Наталія!, успехов вам, мирного неба!

Ніхто не зв'язався, нічого не уточнював. На прохання в коментарі покласти до замовлення чек або квитанцію для звітності, проігнорували, "Спасибі" їм за це, вийшло, що купив диспенсер на склад за власний рахунок, т.к. немає чека, а в чеку від прому немає жодної інформації за який товар була оплата, просто "Переказ коштів фізичній особі". Товар може і добрий, не випробували ще, а продавець безвідповідальний.

• Коментар продавця14.11.2024

  Покупатель удивительный, сделал заказ и даже не пожелал перезвонить Продавцу или написать в чат, где можно было получить ответ от Продавца, а написал куда-то не понятно куда.. Заказ был выслан в срок 1 день от заявки. Покупка была проведена через пром оплату на физлицо, отсюда и просто "Переказ коштів фізичній особі" Я не выписываю никакие чеки или квитанции, если товар покупается не по б/н расчёту через ФОП. А если Покупатель хотел получить что-то дополнительно, то нужно было не полениться и связаться с Продавцом любым понятным способом.
  Если к качеству товара претензий нет, то не вижу проблемы, кроме неорганизованного Покупателя. Желаю ему удачи и надеюсь, что в будущем он учтёт свои ошибки.